FOIRE AUX QUESTIONS
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Nous avons répondu ci-dessous aux questions les plus courantes.
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La valise est-elle solide ?
La valise est-elle solide ?
Oui. Elle est fabriquée en polycarbonate ultra-résistant, avec un cadre en aluminium renforcé, conçu pour résister aux chocs, aux manipulations en soute et à un usage intensif.
Combien de jours peut-on voyager avec cette valise ?
Combien de jours peut-on voyager avec cette valise ?
La valise est conçue pour des voyages de 5 à 7 jours, grâce à son système de compression intérieur et son organisation optimisée.
Le sac à dos est-il imperméable ?
Le sac à dos est-il imperméable ?
Oui — il est fabriqué en tissu Oxford imperméable avec une doublure intérieure protectrice pour garder vos affaires au sec, même sous la pluie ou en environnement humide.
Mes vêtements seront-ils froissés après la compression sous vide ?
Mes vêtements seront-ils froissés après la compression sous vide ?
Non, à condition de les plier correctement. Le système de compression retire l’air, pas la structure — vos vêtements restent bien plats et ordonnés.
N’est-il pas trop lourd une fois rempli ?
N’est-il pas trop lourd une fois rempli ?
Une fois entièrement rempli, il pèse en moyenne entre 7 et 8 kg, ce qui reste conforme aux limites cabine de la majorité des compagnies aériennes.
En pratique, les compagnies contrôlent surtout les dimensions plutôt que le poids exact.
La valise est-elle acceptée en cabine par la majorité des compagnies aériennes ?
La valise est-elle acceptée en cabine par la majorité des compagnies aériennes ?
Oui. La valise cabine NOMAERO respecte les dimensions cabine standards acceptées par la majorité des compagnies aériennes européennes et internationales. Nous recommandons toutefois de vérifier les règles spécifiques de votre compagnie avant le départ.
What are the dimensions?
What are the dimensions?
49 × 32 × 15 cm before expansion, 49 × 32 × 20 cm after.Fits perfectly under the seat on most major airlines (Qantas, Jetstar, Virgin, Scoot, etc.).
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées le jour ouvré suivant.Délai moyen de livraison : 4 à 7 jours ouvrés en France.Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l’expédition.
Que se passe-t-il si la pompe ne fonctionne plus ?
Que se passe-t-il si la pompe ne fonctionne plus ?
Aucun souci — la pompe est couverte par une garantie de remplacement de 12 mois.
Il suffit de nous contacter par e-mail et nous vous enverrons une solution rapidement.
Que faire si la sécurité à l’aéroport me demande d’ouvrir le sac ?
Que faire si la sécurité à l’aéroport me demande d’ouvrir le sac ?
Pas d’inquiétude — il suffit d’ouvrir le sac, puis de recompresser en moins de deux minutes à l’aide de la pompe portable.
Le système a été conçu pour voyager simplement, même lors des contrôles.
Puis-je utiliser le sac sans la pompe ?
Puis-je utiliser le sac sans la pompe ?
Oui — la poche de compression peut être fermée manuellement.La pompe permet simplement de maximiser l’espace disponible (jusqu’à 70 % de volume en plus).
Une question sans réponse ? Notre équipe vous répond sous 24 heures.